[vc_row][vc_column][vc_column_text css=».vc_custom_1465996158373{padding-top: 30px !important;padding-right: 30px !important;padding-bottom: 30px !important;padding-left: 30px !important;background-color: #ffffff !important;}» block_with_background=»»]Το www.agroserv.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και προήθειας των προϊόντων μέσω του Διαδικτύου της ελληνικής εταιρείας «”AGROSERVΛαφαζάνογλου Μαρία», με έδρα Οδός Τατοίου 160, Νεα Ερυθραία, 14671, Ελλάδα (ΑΦΜ: 045196872 / Δ.Ο.Υ Κηφισιάς/ Αρ. ΓΕΜΗ: 1094001000). Πριν περιηγηθείτε στο ηλεκτρονικό κατάστημα μας  και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις.

Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας.

  1. Όροι χρήσης

Η Agroserv διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη. Η Agroserv αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρηστές για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσω από την ιστοσελίδα του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή όρων δεν καταλαμβάνει παραγγελίες τις οποίες έχετε ήδη κάνει.

  1. Περιορισμός ευθύνης

Η Agroserv ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας τους.

Η Agroserv ευθύνεται μόνο για δόλο και βαριά αμέλεια, σε περίπτωση καθυστέρησης στην παράδοση παραγγελθέντων προϊόντων και για πληροφορίες που η ίδια δίνει ή υπηρεσίες που παρέχει μέσω του δικτυακού τόπου της.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα της Agroserv δεν ευθύνεται για τυχόν τεχνικά προβλήματα που τυχόν παρουσιασθούν στους χρήστες όταν επιχειρούν την πρόσβαση στον δικτυακό τόπο και κατά την διάρκεια αυτής και έχουν σχέση με τη λειτουργία ή συμβατότητα της δικής τους υποδομής με τη χρήση του δικτυακού τόπου. Επίσης η Agroserv ουδεμία ευθύνη έχει για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

  1. Παρεχόμενες πληροφορίες & Προϊόντα

H Agroserv δεσμεύεται ως προς την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα της www.agroserv.gr , τόσο όσον αφορά την ύπαρξη των χαρακτηριστικών που περιγράφονται για κάθε προϊόν που διαθέτει, όσο και για την ακρίβεια των στοιχείων που αφορούν τις παρεχόμενες , από το ηλεκτρονικό κατάστημα της Agroserv, υπηρεσιών, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που έχουν διαφύγει της προσοχής ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω τυχόν διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας εκ λόγων ανωτέρας βίας.

  1. Υποχρεώσεις Χρήστη

Οι χρήστες των ιστοσελίδων www.agroserv.gr αποδέχονται ότι δεν θαχρησιμοποιούν αυτές και το ηλεκτρονικό κατάστημα της Agroserv για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε Περιεχομένου είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων των χρηστών.

  1. Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Η ιστοσελίδα www.agroserv.gr είναι ο επίσημος διαδικτυακός τόπος της “Agroserv”. Όλο το περιεχόμενο των ιστοσελίδων, που αναρτάται από την Garden Point, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Garden Point και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του Περιεχομένου των διαδικτυακών τόπων. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, μεταφόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του Περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της Agroserv ή οιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων.

Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την Agroserv ή/και το ηλεκτρονικό της κατάστημα ή/και τρίτα μέρη συμβεβλημένα με αυτούς καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα της Agroserv ή/και του www.agroserv.gr ή/και των άνω τρίτων μερών και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και αθεμίτου ανταγωνισμού.

Σε κάθε περίπτωση η εμφάνισή και έκθεση τους στις ιστοσελίδες www.agroserv.gr δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

  1. Ασφάλεια

Η Agroserv αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών Σας Δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια σας. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες.

Αναγνώριση Πελάτη

Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας είναι δύο: ο Κωδικός Εισόδου (e-mail ή username) και ο Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας (password), οι οποίοι κάθε φορά που τους καταχωρείτε σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία.

Σας δίνετε η δυνατότητα να μεταβάλλετε τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (password) και τη διεύθυνση ηλεκτρονικής σας αλληλογραφίας (e-mail) όσο συχνά επιθυμείτε. Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία σας είστε εσείς μέσω των ανωτέρω κωδικών και είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την διατήρηση της μυστικότητάς και απόκρυψης του από τρίτα πρόσωπα. Σε περίπτωση απώλειας του ή διαρροής του θα πρέπει να προβείτε στην άμεση ειδοποίηση μας, αλλιώς το ηλεκτρονικό κατάστημα της Garden Point δεν ευθύνεται για την χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Σας συνιστούμε, για λόγους ασφαλείας, να αλλάζετε το password σας σε τακτά χρονικά διαστήματα και να αποφεύγετε τη χρήση των ίδιων και εύκολα ανιχνεύσιμων κωδικών (π.χ. ημερομηνία γέννησης). Επίσης σας προτείνουμε να χρησιμοποιείτε όχι μόνο γράμματα και αριθμούς αλλά και σύμβολα και τη δημιουργία password.

Εξασφάλιση του Απορρήτου της Μεταφοράς των Προσωπικών σας Δεδομένων

Για την εξασφάλιση του απορρήτου της μεταφοράς των δεδομένων, χρησιμοποιούμε το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL-128bit. Το σύστημα έχει πιστοποιηθεί από την εταιρία Verisign, η οποία ειδικεύεται σε θέματα ασφαλείας συναλλαγών.

Αυτόματη Αποσύνδεση

Εάν δεν υπάρξει καμία δραστηριότητα για 20 λεπτά γίνεται αυτόματη αποσύνδεση από το χώρο μελών του ηλεκτρονικού κατάστηματος της Agroserv.

Ελεγχόμενη Πρόσβαση (firewall)

Η πρόσβαση στα συστήματα της Agroserv (servers) ελέγχεται από firewall, το οποίο επιτρέπει τη χρήση συγκεκριμένων υπηρεσιών από τους πελάτες/ χρήστες απαγορεύοντας, παράλληλα, την πρόσβαση σε συστήματα και βάσεις δεδομένων με απόρρητα στοιχεία και πληροφορίες της εταιρείας.

Κρυπτογράφηση

Το σύστημα της Agroserv αποκρυπτογραφεί πρώτα τις πληροφορίες που λαμβάνει χρησιμοποιώντας το ίδιο κλειδί (που προκαθορίζεται με την έναρξη της σύνδεσής σας με την υπηρεσία) και στη συνέχεια τις επεξεργάζεται. Τα συστήματα της Agroserv σας αποστέλλουν πληροφορίες ακολουθώντας την ίδια διαδικασία κρυπτογράφησης.

Σε όποιο σημείο του site εισάγετε προσωπικά δεδομένα (password, διευθύνσεις, τηλέφωνα, πιστωτικές κάρτες κ.τ.λ.) υπάρχει κρυπτογράφηση SSL 128-bit.

Η κρυπτογράφηση είναι ουσιαστικά ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού. Κατά την παραγγελία και εφόσον ο χρήστης / πελάτης έχει συνδεθεί με το username και το προσωπικό του κωδικό στο ηλεκτρονικό κατάστημα της Agroserv, όλη η επικοινωνία ανάμεσα στον υπολογιστή σας και τα συστήματα της Agroserv κρυπτογραφείται με χρήση κλειδιού 128bits. Δηλαδή, κάθε φορά που στέλνετε πληροφορίες προς το σύστημα, ο browser σας τις κρυπτογραφεί πρώτα με χρήση κλειδιού 128 bits και στη συνέχεια τις στέλνει στο σύστημα.

Το σύστημα της Agroserv αποκρυπτογραφεί πρώτα τις πληροφορίες που λαμβάνει χρησιμοποιώντας το ίδιο κλειδί (που προκαθορίζεται με την έναρξη της σύνδεσής σας με την υπηρεσία) και στη συνέχεια τις επεξεργάζεται. Τα συστήματα της Agroserv σας αποστέλλουν πληροφορίες ακολουθώντας την ίδια διαδικασία κρυπτογράφησης.

Απόρρητο Συναλλαγών

Η τήρηση του απορρήτου θεωρείται αυτονόητη. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις κλασσικές συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση του e-commerce (ηλεκτρονικού εμπορίου). Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρηστή /μέλος στη Agroserv είναι εμπιστευτικές και η Agroserv έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Μερικά από τα μέτρα που έχουν ληφθεί είναι τα ακόλουθα:

Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών σας και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των αιτήσεών σας.

Η Agroserv δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής.

Στην περίπτωση που η Agroserv χρησιμοποιεί τρίτους για την υποστήριξη των συστημάτων της, φροντίζει για την εξασφάλιση του απορρήτου.

Μπορείτε να ζητήσετε οποιαδήποτε στοιχεία τηρούνται για εσάς καθώς και την διόρθωσή τους σε περίπτωση που μπορείτε να τεκμηριώσετε την ύπαρξη λάθους.

Για τη δική σας ασφάλεια, θα πρέπει και εσείς να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα.

  1. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Κατά την επίσκεψή σας στις σελίδες του www.agroserv.gr είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε προσωπικά σας στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, επίθετο επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση αποστολής προϊόντων κλπ.) κατά κανόνα για να διεκπεραιώσουμε παραγγελίες σας. Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες των διαδικτυακών τόπων www.plaisio.gr, τηρούνται αποκλειστικά και μόνο για λόγους που αφορούν τις συναλλαγές σας μαζί μας επικοινωνίας, την βελτίωση των παρεχομένων υπηρεσιών και την διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο (με εξαίρεση όπου προβλέπεται από το Νόμο στις αρμόδιες και μόνο αρχές).

Σε κάθε περίπτωση οι εργαζόμενοι της Agroserv που έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα είναι συγκεκριμένα και η πρόσβαση προσώπων χωρίς εξουσιοδότηση στα προσωπικά σας δεδομένα απαγορεύεται. Κάθε εύλογο μέτρο για την ασφάλιση των δεδομένων σας έχει παρθεί. Τα προσωπικά σας στοιχεία σε εξαιρετικά σπάνιες και ειδικές περιπτώσεις δύναται να γνωστοποιούνται και σε συνεργαζόμενες με την Agroserv επιχειρήσεις, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης σας μαζί μας, αλλά πάντοτε υπό προϋποθέσεις που εξασφαλίζουν πλήρως ότι τα προσωπικά σας στοιχεία δεν υφίστανται οποιαδήποτε παράνομη επεξεργασία.

Για οποιαδήποτε απορία ή πρόταση ή δήλωση που σχετίζεται με αυτά τα θέματα παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας κάνοντας χρήσης της ειδικής φόρμας επικοινωνίας.

Σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή ο χρήστης διατηρεί το δικαίωμα ενημέρωσης ή και αντίρρησης στην περαιτέρω επεξεργασία των στοιχείων του σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

  1. Παραγγελία προιόντων

Στο ηλεκτρονικό μας καταστήμα μπορείτε να βρείτε προϊόντα προιόντα κήπου, δάσους, αγρού και εργασίας γύρωαπο το σπίτι. Όλα τα προιόντα είναι κατηγοριοποιημένα και υποκατηγοριοποιημένα για την δική σας ευκολία και μόνο.   Στόχος μας είναι να φτάσετε στο τελικό προϊόν με όσο λιγότερα clicks, να μπορείτε να βρείτε άλλα χρήσιμα προιόντα εύκολα και να αναζητήσετε ειδικά με φίλτρα αναζήτησης. Στην περίπτωση που ψάχνετε για κάτι συγκεκριμένο, χρησιμοποιήστε την «αναζήτηση», που θα σας οδηγήσει κατ’ ευθείαν στη συγκεκριμένη επιλογή σας.

Το » Agroserv » κάνει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας. Παρόλα αυτά δεν μπορούν να αποκλεισθούν περιπτώσεις λαθών σε τιμές και δευτερεύοντα χαρ/κά προϊόντων και δεν μπορεί να εξασφαλισθεί, ότι δεν θα υπάρξουν διακοπές λειτουργίας της ιστοσελίδας ή «ανθρώπινα» λάθη κατά την ενημέρωση / αναγραφή της τιμής ενός προϊόντος. Για την σφάλεια και την αποτελεσματικότητα των αγορών σας καλούμε εφόσον διαπιστώσετε ότι κάποιο προϊόν προσφέρεται σε ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή σε σχέση με την αγοραία αξία του, πριν προχωρήστε στην παραγγελιά του να επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο 210-6252080, 210 6206185 ή μέσω της φόρμας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του δικτυακού τόπου.

Επίσης σας συνιστούμε πριν προβείτε σε αγορές από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα να επισκεφτείτε την ενότητα βοήθεια & όροι χρήσης και ειδικά την παράγραφο «Οδηγός Αγορών», οπού θα βρείτε χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία και τον τρόπο αγοράς προϊόντων.

Κατά την καταχώρηση της παραγγελίας σας θα λάβετε αυτοματοποιημένο e-mail το οποίο θα αναφέρει τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας. Μετά την επεξεργασία της παραγγελίας από το τμήμα ηλεκτρονικών αγορών της Πλαίσιο Computers, θα λάβετε το δεύτερο και επιβεβαιωτικό e-mail με τα προϊόντα που θα σας αποσταλούν. Όλες οι παραγγελίες ελέγχονται και ενημερώνονται άμεσα.

Κατά την εξέλιξη της παραγγελίας σας αυτή θα ενημερώνεται μέσα απο το σύστημα απο τους συνεργάτες μας. Σε κάθε παραγγελία πραγματοποιείται κλήση επιβεβαίωσης και ενημέρωση για συνεχή αναβάθμιση της εξυπηρετησής μας και για να αποφευχθούν προβλήματα.

Σε περίπτωση που στη παραγγελία σας προκύψει κάποια εκκρεμότητα τότε θα σας αποσταλεί αντίστοιχο e-mail. Εναλλακτικά θα επικοινωνήσουμε μαζί σας στα τηλέφωνα που μας έχετε δώσει κατά την εγγραφή ή την καταχώρηση της παραγγελίας στο site μας.

  1. Δικαίωμα επιστροφής

Μπορείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν και να σας καταβάλλουμε το τίμημα αν μας κοινοποιήσετε γραπτώς μέσο της φόρμας επικοινωνίας http://www.agroserv.gr/contact-us/ ή τηλεφωνικά καλώντας στο Τμήμα Εξυπηρέτησης πελατών στο τηλέφωνο 2106252080, την απόφαση σας αυτή εντός 20 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος από εσάς ή από τρίτο μέρος που θα υποδείξετε. Με την άσκηση της υπαναχώρησης υποχρεούστε να επιστρέψετε σε εμάς το προϊόν στην άριστη κατάσταση στην οποία σας παραδόθηκε ή να μας παραδώσετε σαφείς και μη αμφισβητήσιμες αποδείξεις ότι το έχετε στείλει ασφαλώς εντός 20 ημερολογιακών ημερών από την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης από εσάς και εντός της ίδιας προθεσμίας υποχρεούμαστε να σας επιστρέψουμε τυχόν ποσά που μας έχετε καταβάλλει. Σε κάθε περίπτωση τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε πρέπει να συνοδεύονται από τα απαραίτητα νομιμοποιητικά έγγραφα και τις αποδείξεις παραλαβής. Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής του προϊόντος δεν καλύπτονται από την Agroserv και επιβαρύνουν τον πελάτη. Στα επιστρεφόμενα από την Agroserv χρήματα δεν περιλαμβάνονται έξοδα αρχικής αποστολής σε εσάς αν υπερβαίνουν το κόστος καθολικής ταχυδρομικής υπηρεσίας. Σε κάθε σύμβαση από απόσταση ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολογήτως μέσα σε δέκα (14) εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του αγαθού ή της υπηρεσίας, αν δεν συμφωνήθηκε μακρότερη προθεσμία, επιστρέφοντας το αγαθά στην αρχική του κατάσταση. Αποκλείεται η επιβάρυνσή του με δαπάνη άλλη από τα έξοδα επιστροφής. Για την άσκηση του δικαιώματος αυτού η προθεσμία των δέκα (14) ημερών αρχίζει, για τα αγαθά, από την παραλαβή τους και, για τις υπηρεσίες, από την παραλαβή των εγγράφων που ενημερώνουν τον καταναλωτή ότι έχει συναφθεί η σύμβαση. Δεν δικαιούσθε υπαναχώρησης στις περιπτώσεις του άρθρου 3ιβ του ν.2251/1994 και σε κάθε άλλη περίπτωση που αυτό προβλέπεται από τον νόμο ή την παρούσα σύμφωνα με το νόμο.

  1. Τρόποι παραγγελίας

Μέσω του site: Επέλεξε τα προιόντα που θές και ακολούθησε τα απλά βήματα μέχρι την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Μέσω τηλεφώνου: καλώντας στο 210 6252080, 210 6206185 απο τις 8 π.μ. έως τις 7μ.μ.

Δεν προλαβαίνεις να ολοκληρώσεις την παραγγελία? ζήτα να σε καλέσουμε εμείς τις ωρές που εσένα βολεύει.

  1. Τρόποι πληρωμής
  • Αντικαταβολή

Θέλετε να δείτε το προιόν πριν πληρώσετε ή δεν έχετε την δυνατότητα να εξοφλήσετε ηλεκτρονικά? Για αυτό και υπάρχει η δυνατότητα πληρωμής με αντικαταβολή. Πληρώστε στον τόπο παραλαβής με μετρητά.

Η υπηρεσία αντικαταβολής έχει επιπλέον  χρέωση (2.00€) και ισχύει μόνο για τα δέματα που αποστέλλονται με “Γενική Ταχυδρομική” σε όλη την Ελλάδα, εκτός δυσπρόσιτων περιοχών (έως και 10 κιλά).

  • Πληρωμή Online

Μπορείτε να πληρώσετε διαδυκτιακά μέσα απο το ασφαλές περιβάλλον της Viva Payments, χωρίς καμία χρέωση, ασφαλές και γρήγορα.

  • Άτοκες δόσεις

Υπάρχει και η δυνάτοτητα άτοκων δόσεων με την πιστωτική σας κάρτα, 6 άτοκες δόσεις μέχρι 299€ και 12 άτοκες δόσεις απο 300€ και άνω.

  • PayPal

Το PayPal είναι απο τους πιο ασφαλείς, λειτουργικούς και παγκόσμιας χρήσης τρόπους πληρωμής που υπάρχουν. Πληρώστε μέ οποιαδήποτε κάρτα χωρίς καμία επιπλέον επιβάρυνση και χωρίς καμία καθυστέρηση, αρκεί να έχετε έναν λογαριασμό PayPal.

 

  • Τραπεζική κατάθεση

Μπορείτε να μας καταθέτετε τα χρήματα για τις παραγγελίες σας σε έναν από τους λογαριασμούς μας: Δικαιούχος: Λαφαζάνογλου Μαρία

Τράπεζα ΙΒΑΝ Λογαριασμού
Alpha Bank: GR5501401170117002002020015
Eurobank: GR0702600430000110200230264
Τράπεζα Πειραιώς: GR39 0172 0950 0050 9507 9309 281

 

Αμέσως μετά την κατάθεση καλέστε μας για επιβεβαίωση στα τηλέφωνα 2106252080, 2106206185 ή στείλτε μας email στην διεύθυνση info@agroserv.gr το αντίγραφο της κατάθεσης.

  1. Τρόποι αποστολής

Ταχυαποστολή – Κούριερ

Όλα τα δέματα βάρους έως και 10 κιλών ή 10 κυβικών (ανάλογα την συσκευσία) αποστέλλονται με Γενική Ταχυδρομική με τις παρακάτω χρεώσεις και οι τιμές ισχύουν για αποστολές σε όλη την Ελλάδα(εκτός των δυσπρόσιτων περιοχών που ορίζει η εταιρεία courier):

Βάρος Κόστος
4 κιλά 3€
5-7 κιλά 5€
7-10 κιλά 8€

 

Μεταφορική Εταιρεία – Πρακτορείο

Δέματα μεγάλης ογκομέτρησης και ασύμφορης μεταφοράς μέσω courier θα αποστέλλονται, αντιστοίχως, μέσω μεταφορικής εταιρείας (ευρωπαλλέτα ή χαρτοκιβώτιο) και θα πραγματοποιείται τηλεφωνική επικοινωνία πρίν απο κάθε αποστολή. Μέθοδος αντικαταβολής δεν γίνεται δεκτή για τις συγκεκριμένες αποστολές, αντιθέτως η εξόφληση γίνεται στους τραπεζικούς μας λογαριασμούς, πληρωμή με κάρτα ή μέσω PayPal.

Πάγιο κόστος για μεταφορά στην έδρα της μεταφορικής εταιρείας

Βάρος Κόστος
10+ κιλά 10€
Έως 50 κιλά 25€
ευρωπαλλέτα 50€

 

Δωρεάν μεταφορικά

Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα θα βρείτε επίσης προιόντα τα οποία δεν σας επιβαρύνουν τα μεταφορικά τους έξοδα.

Εντός Αττικής με αγορές απο 150€ και άνω.

Xρόνος Παράδοσης

Courier: 1-3 ημέρες

Μεταφορική εταιρεία: 1-7 ημέρες

 

 

  1. Επιστροφή προιόντων

Σας ευχαριστούμε που μας καλείτε για οποιαδήποτε διαδικασία επιστροφής

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους μέσα σε είκοσι (20) ημέρες απο την ημέρομηνία παραλαβής του προιόντος προσκομίζωντας την απόδειξη αγοράς ή το τιμολόγιο με την συσκευασία του προιόντος και το προιόν όπως τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφρα-γισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους. Επιστροφές δεν θα γίνονται δεκτές σε περίπτωση που δεν μας έχετε ενημερώσει για την ενέργεια αυτή ή δεν πληρούνται οι παραπάνω προυποθέσεις.Επιβαρύνεστε για τα έξοδα αποστολής.

Σε περίπτωση έγκυρης επιστροφής έχετε το δικαίωμα να αγοράσετε κάποιο άλλο προιόν οποιασδήποτε εκτίμησης χρησιμοποιώντας το πιστωτικό υπόλοιπο. Χρήματα επιστρέφονται μόνο εφ’όσον η επιστροφή πραγματοποιηθεί εντός είκοσι (20) ημέρων και πληρεί τις παραπάνω προυποθέσεις.

  1. Έκδοση Τιμολογίου

Υπάρχει η δυνατότητα έκδοσης τιμολογίου επιλέγωντας έκδοση τιμολογίου και εισάγωντας τα ζητούμενα στοιχεία.

ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΦΠΑ
Στις τιμές συμπεριλαμβάνεται ο ΦΠΑ με 24%, 13% (φυτά) και 6,5% στα βιβλία.

  1. Ακύρωση Παραγγελίας

Έχετε την δυνατότητα να ακυρώσετε την παραγγελία σας με τους παρακάτω τρόπους: 1)Καλώντας μας στο 210-6252080, 210-6206185 και ένας συνεργάτης μας θα το κάνει για εσάς. 2)Εάν η παραγγελία δεν έχει ακόμα σταλεί, τότε, μπορείτε να μπείτε στην παραγγελία και να την ακυρώσετε online

 

«AGROSERV»
Οδός Τατοίου 160

14671, Νέα Ερυθραία
Τηλ.: 210 6252080, 210 6206185
Fax: 210 8000807

Email: info@agroserv.gr